商品について

Q商品の修理をお願いしたい
A初期不良と判断出来る場合は無料にて修理させていただきます。 経年劣化による場合は修理内容により代金が異なりますので、商品の状態を確認させていただいてからお見積りをさせていただきます。
Q片耳だけ購入できますか?
A在庫がある場合は商品価格の半額で片耳のみ販売可能です。ご希望の場合はチャットかお問合せにてご相談ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A通常配送は日本郵便のクリックポストになります。(ポスト投函:追跡あり/補償なし) ギフトラッピングがある場合はヤマト運輸の宅配便コンパクトでお送りします。 いずれも一律200円でお届けしています。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、ご入金頂いてから5日以内に発送いたしております。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 商品不良の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡をお願い致します。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

STOCKIST

●ZOZOTOWN
https://zozo.jp/search/?p_keyv=tone+koe


〈北海道・東北〉
●大丸札幌
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 大丸札幌店3F KiKiYOCOCHO「cotomonomarche」
●仙台パルコ
〒980-8484 宮城県仙台市青葉区中央1‐2‐3仙台パルコ1F「cotomonomarche」



〈東京〉
●新宿タイムズスクエア東急ハンズ
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-2-3F「cotomonomarche」
●新宿ルミネエスト
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-38-1 ルミネエスト3F「cotomonomarche」
●東急プラザ渋谷
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目2-3 3F 「cotomonomarche」
●ルミネ池袋
〒171-0021 東京都豊島区西池袋1丁目11-1 4F 「cotomonomarche」
●東京ソラマチ
〒131-0045 東京都墨田区押上1-1-2-3F「cotomonomarche」
●東急プラザ銀座
〒104-0061 東京都中央区銀座5-2-1 東急プラザ銀座HANDS EXPO7F「cotomonomarche」
●ルミネ有楽町
〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-5-1 ルミネ有楽町7F「cotomonomarche」
●コピス吉祥寺
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-11-5「Thingsly」



〈関東〉
●浦和パルコ
〒330-0055 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町11-1 浦和パルコ3F「cotomonomarche」
●ルミネ大宮
〒330-0853 埼玉県さいたま市大宮区錦町630 ルミネ大宮2 3F「cotomonomarche」
●ジョイナス横浜店
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1-5-1 相鉄ジョイナス 地上1F「cotomonomarche」
●東急百貨店たまプラーザ
〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7 東急百貨店たまプラーザ店1F「Thingsly」
●みなとみらい東急スクエア店
〒220-0012 神奈川県横浜市みなとみらい2-3-9 みなとみらい東急スクエア2 1F 107区画「Thingsly」
●イオンモール座間
〒252-0012 神奈川県座間市広野台2-10-4 イオンモール座間 1F 1053区画「THE SUNDRY」
●ららぽーと海老名店
〒243-0436 神奈川県海老名市扇町13-1 ららぽーと海老名 2F「Thingsly」
●ららぽーと湘南平塚
〒254-8510 神奈川県平塚市天沼10-1 ららぽーと湘南平塚1F「Thingsly」
●GOKOTI YUIGAHAMA
〒248-0014 神奈川県鎌倉市由比ガ浜2-18-8



〈北陸・東海〉
●Thingsly MIDORI
〒380-8543 長野県長野市南千歳1-22-6 MIDORI 3F
●松本パルコ
〒390-0811 長野県松本市中央1-10-30 松本パルコ2F「Thingsly by Lola」
●新静岡セノバ
〒420-8508 静岡県静岡市葵区鷹匠1丁目1-1 4F「cotomonomarche」
●ラシック
〒460-0008 名古屋市中区栄3-6-1-5F「四季折々cotomonomarche」
●ジェイアール名古屋高島屋
〒450-6001 名古屋市中村区名駅1-1-4-5F「cotomonomarche」
●松坂屋名古屋
〒460-8430 愛知県名古屋市中区栄3-16-1 南館2F「cotomonomarche」



〈大阪〉
●ルクアイーレ
〒530-8558 大阪市北区梅田3-1-3-2F「cotomonomarche」
●阪神梅田
〒530-0001 大阪市北区梅田1-13-13 阪神梅田本店2F「cotomonomarche」
●大丸梅田
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3丁目1-1 5F「The sacca shop」
●assolato
〒530-0016 大阪市北区中崎3-2-15



〈九州〉
●博多阪急
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街 1番1号 博多阪急1F「cotomonomarche」
●アミュプラザ小倉
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野1-1-1 アミュプラザ小倉西館3F「cotomonomarche」
●ソラリアステージ
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目11-3 1F「cotomonomarche」
●アミュプラザ大分
〒870-0831 大分県大分市要町1-14 アミュプラザ大分西館2F「cotomonomarche」